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2007年01月06日

XPをシャットダウンできない・電源切れない

ここ一ヶ月くらい、WindowsXPの電源が自動シャットダウンできない症状が続いてます。
機種は自作パソコンです。Microsoft Windows XP Professionalを使用してます。
CPUは「AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4400+ 2.21GHz」「2.50GB RAM」です。

マイクロソフト社のサイトでは、「Winlogon.exe」の不具合みたいなことが書いてあって、確かに「Winlogon.exe」をいじったことはある気がしますが、そのときは何ともなかったような?
それに「Service Pack 2」を使用してるので、その部分の不具合は解消されてるような?

マイクロソフトFAQ「Windows XP コンピュータをシャットダウンできない」

電源は切れたり切れなかったりで、画面が黒くなっても電源が切れないときは電源ボタン長押しで強制切断しています。

ACPIマネージャなんて、どこにあるかわからんし、てかWin2KだけでXPにACPIマネージャあるの?わからん・・・。

WindowsXPをシャットダウンできない理由と改善方法をいくつか。

▼マイクロソフトの全般的・一般的に起こり得る電源を切れない場合の対処・修正方法。
http://support.microsoft.com/kb/308029/ja

※「最近コンピュータからプログラムを削除したかどうかを確認する」「セーフ モードでコンピュータをシャットダウンまたは再起動する」「デバイス マネージャを使用して、問題がデバイス ドライバに関連しているかどうかを調べる」「システムの復元を使用して Windows XP の動作状態を復元する」「CMOS/BIOS の設定が正しいことを確認する」等々、一般的な修正方法です。

▼カノープス・MTVシリーズ製品のドライバをインストールするとWindowsをシャットダウンすることができない。
http://www.canopus.co.jp/tech/faqid/faq000265.htm

▼Media Player 9が原因でシャットダウンできない場合の対処法
http://www.atmarkit.co.jp/bbs/phpBB/viewtopic.php?topic=3806&forum=6&3

▼「Easy CD Creater 4」と「Direct CD」をアップデートして電源が切れない症状が改善するケース。
http://www.roxio.jp/support/download/ecdc4/ecdc405.html

うちのパソコンはシャットダウンできない理由がさっぱりわからない、というか、LANの関係とか電源ユニットの関係とか、ボードとか周辺機器とか、インストールされてるソフト(とくにセキュリティー関係)とか、シャットダウンできない原因になりそうな要素が多すぎて特定できないという困った状況です。

USB2.0なのに、認識しなくてUSB1.0にしかならないし、そのあたりも関係してるのかな?
(2007-04-18追記:BIOSを設定してUSB2.0は使えるように直しました。USB2.0に直してマウスのポインタが飛ぶ症状を改善できました。)

■追記2009年2月

タスクマネージャーからパソコンをシャットダウンする方法を試したところ、電源が壊れて永久に起動しなくなりました。
そこでサイズの『剛力2』に電源を交換したところ、WindowsXPの電源をシャットダウンできない症状が直りました。
ほかの口コミレビューを読んでも同じような症状が書いてあったし、以前使用していたエバーグリーンの『SILENT KING-4 〜サイレントキング 4〜』電源が原因でシャットダウンできなかったようです。
WindowsXPやVISTAをシャットダウンできない場合、ソフトウェア上の問題としてとらえるのではなくて、ハードウェアの電源を交換してみると直るかもしれません。
ちなみにサイズの『剛力2』は14cmファンを採用して『SILENT KING-4』よりも静かで、ファンの音がほとんど聞こえません。

残るはハードディスクのカリカリ音のみなので、思い切ってグロウアップ・ジャパンの『SMART DRIVE Classic』を購入して取り付けました。
もはや、ほとんど音のしない超静音パソコンです。



マウスのポインタが飛ぶ症状を修正する方法
posted by Gecko at 05:35 | Comment(21) | TrackBack(0) | コンピューター

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この記事へのコメント
同じ現象で悩んでいたら、たどり着きました。
CMOSクリアしても、WINの再セットアップしても
全く変わりません。
何かした覚えはないのですがね^^;

ちなみに私もCPUはAthlonのX2です。
Posted by 通りすがり at 2007年01月08日 20:35
>通りすがりさん
うちでも原因が思い当たりません。
直す方法が見つからず、色々試してみても改善されないので、相変わらず電源ボタンの長押しで電源を切ってます。
困ったものです。「(´へ`;ウーム
Posted by Gecko at 2007年01月11日 00:36
はじめまして。
ググってたらこの記事に到達しました。
スペックはペンDでhome使用してるんで若干環境は違いますが、自分も今同じ現象で(結構長いけど)解決策探してるとこなんすけど、Geckoさんは解決されましたか?
自分も周辺機器やビジュアルスタイルやその他もろもろ原因が多すぎて特定できないんですよね。
ちなみに自宅のPC4台中2台がその現象たまにおきますw
1台はメインなんすけど、これは半分以上「シャットダウンしてます」状態で固まりますね。
電源長押しする度に心を痛めております・・・。
Posted by ヘッドフィールド at 2007年03月23日 00:11
>ヘッドフィールドさん
はじめまして。
うちでも相変わらず電源長押しで対応しています。
電源は落ちたり落ちなかったりで、理由もよくわかりません。
WindowsXP内で、何かの作業が終了できずにループ状態に陥ってるのでしょうけど。
Windowsのバグですね、これは。
いっそLinuxに載せかえたろうか?と思います(笑)
Posted by Gecko at 2007年03月23日 23:36
はじめまして、ググったらここに行き着きつきました。
先週までは平気だったのになぁ。
自分はスタンバイモードなら問題ないのですが、終了オプション→終了させようとすると固まりますね・・・
リカバリとかすれば直るのかなぁ・・・
Posted by HailRain at 2007年03月25日 21:51
>HailRainさん
Windows再インストールのリカバリでも直らないみたいですよ。
レジストリか、終了時の無限ループが原因ではないでしょうか?
Posted by Gecko at 2007年03月27日 08:21
>Geckoさん
レジストリ関係ですか・・・
すぐいじると失敗しそうなので、色々と調べてから実行したいと思います。
ご助言ありがとうございました。
Posted by HailRain at 2007年03月27日 14:03
>HailRainさん

アクセサリ>システムツール>ディスク クリーンアップをかけたら、電源が切れるようになったような気がします。
プログラム本体がないのにフラグだけが立ってるような状態だったのが、クリーンアップでフラグが解消されたのでしょうか?
たまたま電源がうまく切れてるのかな?
またすぐ切れなくなる可能性もあります。
検証回数が少ないです。
Posted by Gecko at 2007年03月28日 21:28
■追記■
やっぱりクリーンアップでもダメでした。
電源が切れないことがありました。
_| ̄|○

Posted by Gecko at 2007年03月29日 15:46
はじめまして。検索してきました。
症状改善したのでご報告いたします。
環境はXP HOME(SP2)でATHLON X2 +3800/512MB MEMORY x2(DUAL CHANNEL)。
当方のPCではAVAST!を入れた途端にシャットダウン不可能となりました。色々とドライバ環境の競合を考えましたが、やはりAVAST!には過去にも不具合がおきた経験がありましたので、案インストールしてみました。するとすんなりシャットダウン、解決です。

フリーソフトをご使用の方はまずそちらから洗い出して言ったほうがよろしいかもしれません。

Posted by nekotarou at 2007年04月02日 01:27
>nekotarouさん
ご報告ありがとうございます。
うちのパソコンに「AVAST!」はインストールしてないのですが、ほかのフリーソフトや何年も前のソフトをインストールしてあるので、そのあたりに原因があるのかもしれませんが、どれが原因か特定できていません。
症状を直すヒントを掴めました。感謝です。
Posted by Gecko at 2007年04月07日 15:00
XPの電源がうまく切れればいいのでしたら、

XPに接続してある、キーボードで、

押し込むような感じで

電源切断してみてください

案外きちんと押してないで、

落とそうとしてる時があると思います

それとログオンファイルについてですが、

強引に電源ボタンで落とすと、

以下のメッセージが出てくる場合があります

ハード構成に問題がありきちんとXP終わらせることが出来ませんでした

Windows再インストールしてくださいというのが出る場合があります

店頭に持ち込んでバイオス設定してもらい

目の前でご自身がOSインストールして

見てもらうより方法が無いように思います

正しく動くようであれば

必要なソフトのアイコン最低限で

起動してみてください

問題なければ後は普通に使えると思います

動作確認用のカット&トライのような方法なので

覚えておくといいです

案外XP入れなおすことで、

上手くいく場合があります

お試し下さい

Posted by Torapi at 2007年04月17日 14:59
Geckoさん返信いただいてたみたいで。
書くだけ書いてお返事遅れてしまってすいません。
その後なんですが、なんとか改善?じゃないんですが自分なりの方法みつけました。

OSのようこそ画面をカットしている自分なんですが、マウス操作で電源を切らなくなったらなぜか固まらなくなりました。
いまんとこ52回連続で電源切れてます(w
ctrl+alt+del(これでタスクマネージャが起動されないよう設定して)その後シャットダウンを選択するとなぜか切れるんだな・・・。
意味がわからんけど。
以前にタスクバーを結構カスタマイズしたのが影響してるのかしてないのかわからないですが。

よくわからん解決策のせてすいません。
また遊びきます
Posted by ヘッドフィールド at 2007年05月18日 05:24
はじめまして。

初めての XP Pro 自作機で、
「Windowsをシャットダウンしています・・」画面で止まってしまい、
解決方法を模索して、おじゃましました。

環境は次の通りです。

マザボ:ASUS Commando
CPU:Intel Pentium D 935
AVAST! インストール済みです。

プロバイダの技術者に症状を相談したところ、
「Windous Update が不完全なのではないか・・・?」
とのアドバイスをいただきました。

そこで、自動でUpdateした後に、更に手動で「カスタム」調査をかけたところ、次々に対象ファイルが見つかり、Updeteしては再起動を5回程繰り返したところ、ついに対象ファイルが「0」となりました。

そこで「終了オプション」→「電源を切る」のマウス操作したところ、
あっさりと終了できました。
現在10回ほどテストしてますが、すべてOKです。

当方の環境に限定した修復かもしれませんが、
参考にさせていただきました本HPに感謝を込めて、
ご報告申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Posted by ぶん at 2007年06月14日 20:19
はじめまして。

同様の症状でたどり着きました。
みなさんの投稿された内容にしたがって、
まず一番最近インストールしたフリーソフトを疑ってみたところ、
local delicious が犯人だとわかりました。
原因は十人十色みたいですが、なにかの役に立てばと思って投稿しました。
それでは。
Posted by nya at 2008年03月13日 20:04
はじめましてデュオです
ぼくもなぜか急にスタート右シャットダウン クリックすると止まってしまいます Ctrl+Alt+Delをおしてシャットダウンを押してみても完全に止まってしまいます;;僕はまだ中学生なのでちょっとこわいです;;ぼくも電源を長押しして消してます;;なんだか悲しい・・・
Posted by デュオ at 2008年09月28日 11:59
1ヶ月程前から同様の状態になってます。
最後には増設のPCI(USB2.0)まで認識しないようになりました。PCIはずして再セットアップしても変わりません。
Posted by venkun at 2008年10月05日 20:55
はじめまして。WINXPとVISTAをデュアルブートする環境ですが、VISTAも同様の症状が発生するようになりました。皆さんのコメントを参考にさせていただき、色々と試してみましたが、AVAST!をアンインストールしてみましたら、すんなりシャットダウンするようになりました。システムの仕組みは全くの素人なので、そのフリーソフトがシャットダウンできない原因なのかはわからないのですが、何かのお役に立てばと思って投稿しました。ありがとうございました。

Posted by ひろし at 2008年11月09日 11:30
はじめまして。
「電源切れない」で検索してきました。こちらでは、シャットダウンすると、プシューンと電源の切れる音がしますが、モニタに青い背景とマウスポインタが出たままで、マウスは動かすことができなくなります。その時は背面のスイッチでオフにしています。でも、パソコンを立ち上げた後に再起動を一度でも行うと、シャットダウンで普通に電源がオフします。デバイスやソフトを一つ一つ調べるのは大変そうなのでどうしようかと考え中です。何のヒントにもなりませんが、体験談を書いてみました。
Posted by パソコン勉強中 at 2008年11月29日 23:48
お久しぶりです。
shutdown /s /f のバッチファイルを作ってダブルクリックしたら、シャットダウン後電源がきちんと落ちました。今のところ3回連続成功しています。理由はわかりませんが、こんな方法もあったのかと勉強になりました。
Posted by パソコン勉強中 at 2009年01月20日 11:59
XPがシャットダウンしない問題で検索して、ここまで来ました。
うちのマシンは終了メッセージが全て表示し終えて、緑一色になったままいつまでも電源が落ちないって症状でした。
Torapiさんの書き込みを見て、認識の不具合でキーボードを抜き差ししていたのを思い出し、差し込み(USB→アダプタ→PS2ポート)を確認したら、無事に終了できるようになりました。
ありがとうございます。
Posted by ゎ at 2009年09月19日 23:06
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